Câu hỏi thường gặp về Hội thoại

Một Số Điều Lưu Ý Khi Xử Lý Hội Thoại Instagram Trong Harasocial
MỤC LỤC:  I. Đối với Direct message II. Đối với Comment I. Đối với Direct message 1. Story reply  Story reply là trường hợp khách hàng xem story đượ...
Sun, 9 Tháng 10, 2022 at 4:25 CH
Cần làm gì khi Facebook thay đổi giao thức chuyển giao (Handover Protocol)
Hiện tại Facebook đã thay đổi chức năng giao thức chuyển giao (Handover Protocol), người dùng chỉ có thể chọn 1 ứng dụng chính (primary app) chứ không chia ...
Tue, 23 Tháng 8, 2022 at 1:57 CH
Hướng Dẫn Xử Lý Khi Thiếu Hội Thoại
MỤC LỤC: I. Đối với hội thoại Facebook II. Đối với hội thoại Instagram I. Đối với hội thoại Facebook Bước 1: Tại Harasocial, mở danh sách trang và nhấ...
Sun, 9 Tháng 10, 2022 at 4:38 CH
Mất Cuộc Trò Chuyện Mới Trên Hội Thoại Harasocial
Bạn có đang gặp phải trường hợp click vào 1 cuộc hội thoại và khi click vào 1 hội thoại của khách hàng khác thì cuộc hội thoại cũ biến mất?  Nguyên nhân: D...
Wed, 21 Tháng 12, 2022 at 5:22 CH
Đang có rất nhiều hội thoại mới từ Facebook nhưng lại không thể đồng bộ về Harasocial?
Nếu bạn không nhận được bất kì thông báo nào về việc mất kết nối giữa trang Facebook và Harasocial, nhưng không thấy có hội thoại mới đổ về trên hệ thống Ha...
Wed, 21 Tháng 12, 2022 at 5:24 CH
Các Trường Hợp Không Gửi Được Tin Nhắn Đến Cho Khách Hàng
Trong quá trình sử dụng sản phẩm sẽ gặp một số lỗi phát sinh. Bên dưới là 1 số lỗi chúng tôi tổng hợp lại, bạn có thể tham khảo và xử lý khi cần thiết. Ngoà...
Tue, 11 Tháng 10, 2022 at 3:10 CH
Quy Định Tin Nhắn Trong 24h Và Sau 7 Ngày Từ Facebook
Nhằm mang lại sự hiệu quả trong việc chốt đơn hoặc trả lời các thắc mắc từ khách hàng một cách nhanh chóng. Tại hội thoại của Harasocial sẽ phải tuân thủ cá...
Tue, 11 Tháng 10, 2022 at 4:41 CH
Cách Xử Lý Khi Bị Tạm Ngưng Đồng Bộ Hội Thoại Mới Về Harasocial
Để nâng cấp trải nghiệm người dùng, các trang không đăng nhập Harasocial và không nhận được tin nhắn mới nào trong vòng 1 tháng sẽ tạm thời ngừng đồng bộ hộ...
Sun, 9 Tháng 10, 2022 at 4:59 CH
Cách Phân Chia Xử Lý Hội Thoại Của Các Khách Hàng Im Lặng Cho Nhân Viên Ca Sau
Tình huống như sau:  Nhân viên A đang chăm sóc khách hàng X tuy nhiên khách hàng X lại im lặng, sau đó đến ca làm của nhân viên B (ca sau). Vậy làm thế nào...
Sun, 9 Tháng 10, 2022 at 5:15 CH
Hội Thoại Bị Chỉ Định Sai Nhân Viên?
Cần kiểm tra thiết lập phân chia công việc xem đã bật / tắt các tùy chọn như thế nào. Nếu bật hết cả 3 tùy chọn, thì khi có hội thoại là tin nhắn mới đến:  ...
Sun, 9 Tháng 10, 2022 at 5:32 CH

Cùng danh mục