I. Đối với hội thoại Facebook Bước 1: Tại Harasocial, mở danh sách trang và nhấn vào “Thêm trang mới” Bước 2: Tại màn hình chọn kênh, nhấn “Thêm kết ...

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, trong vài trường hợp liên quan đến kết nối hệ thống Facebook sẽ phát sinh lỗi. Bên dưới là 1 số lỗi chúng tôi tổng hợp lại...

Bạn có đang gặp phải trường hợp click vào 1 cuộc hội thoại và khi click vào 1 hội thoại của khách hàng khác thì cuộc hội thoại cũ biến mất? Do bạn đang bật ...

Việc kết nối tài khoản Instagram doanh nghiệp với Fanpage giúp doanh nghiệp đồng bộ các tin nhắn từ Instagram về nền tảng HaraSocial để tiện xử lý và bán hà...

I. Đối với Direct message 1. Story reply  Story reply là trường hợp khách hàng xem story được đăng trên trang của bạn và thực hiện gửi tin nhắn đến trang ...

Nhà bán hàng đăng nhập trang quản trị Haravan OmniPower, chọn Billing: Chọn số lượng trang Facebook bạn muốn mua thêm và bấm Mua: Kiểm tra lại kỹ số l...

Trường hợp nhân viên đăng nhập vào hệ thống Harasocial và được báo "Không đủ quyền truy cập trang, vui lòng liên hệ quản trị viên" Các nguyên n...

Nếu bạn không nhận được bất kì thông báo nào về việc mất kết nối giữa trang Facebook và Harasocial, nhưng không thấy có hội thoại mới đổ về trên hệ thống Ha...

Để nâng cấp trải nghiệm người dùng, các trang không đăng nhập Harasocial và không nhận được tin nhắn mới nào trong vòng 1 tháng sẽ tạm thời ngừng đồng bộ hộ...

Tình huống như sau:  Nhân viên A đang chăm sóc khách hàng X tuy nhiên khách hàng X lại im lặng, sau đó đến ca làm của nhân viên B (ca sau). Vậy làm thế nào...