MỤC LỤC: 

Việc theo dõi các hiệu quả quảng cáo chưa bao giờ dễ dàng như hiện tại khi Harasocial đã liên kết với Meta để ra mắt công cụ “Đẩy dữ liệu sự kiện lên Meta thông qua giao thức CAPI và Signal”

Nhà bán hàng không cần quá nhiều điều kiện hay thao tác thì mới sử dụng được tính năng này, chỉ cần một số bước kích hoạt nhỏ hệ thống sẽ tự động thực hiện đẩy dữ liệu lên Meta. 

1. Một số đặc điểm của công cụ đẩy dữ liệu sự kiện lên Meta: 

Một số đặc điểm nổi bật có thể kể đến như:

- Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo Facebook đa kênh từ online đến offline.

- Không cần cài đặt phức tạp, không cần code, hệ thống tự động đồng bộ.

- Dữ liệu chính xác giúp đo lường được nguồn đơn hàng, chi phí, lợi nhuận của từng quảng cáo. 

- Tăng tỷ lệ chuyển đổi, ghi nhận dữ liệu từ các khách hàng tiềm năng. 


2. Công cụ này hỗ trợ gì cho các nhà bán hàng? 

Đối với công cụ này, hệ thống sẽ tự nhận diện và ghi nhận thông qua các sự kiện liên quan đến việc tạo đơn hàng, sau đó truyền tải lên nền tảng Meta để phân tích các số liệu qua 2 giao thức CAPI và Signal. Từ đó nhà bán hàng có thể:

  • Nhận biết được nguồn đơn hàng được tạo đến từ đâu và từ những chiến dịch nào.

  • Giúp các nhà bán hàng theo dõi chỉ số các bài quảng cáo tốt hơn, tiết kiệm nhiều thời gian trong việc tối ưu hiệu quả quảng cáo. 

  • Phát triển chiến lược kinh doanh cho phù hợp.


3. Gửi sự kiện qua giao thức Conversion API (CAPI): 

Gửi sự kiện qua giao thức CAPI 

3.1. Một số định nghĩa trong giao thức CAPI: 

a. CAPI - Conversion API là gì? 

CAPI - Conversion API là một phương thức hỗ trợ truyền tập dữ liệu (dataset) thông qua các thao tác tạo đơn hàng từ một ứng dụng về Meta. Sau đó Meta sẽ sử dụng các dữ liệu này để tự động phân tích thống kê và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, giúp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng của bạn và tăng hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo của bạn. 

b. Tập dữ liệu (dataset) là gì? 

Tập dữ liệu sự kiện sẽ là nơi tập trung các dữ liệu hoạt động từ các nguồn mà bạn đã thực hiện tích hợp, khi đó với tệp dữ liệu này bạn hoàn toàn có thể xem được các hoạt động mua hàng của khách hàng từ các nguồn. Xem thêm về tập dữ liệu (dataset)

c. Trình quản lý sự kiện (Event Manager) là gì?

Khi đã có tập dữ liệu thì bạn cần có một nơi để có thể phân tích, theo dõi các dữ liệu sự kiện mà bạn đã tích hợp từ các nguồn nhằm đưa ra các đề xuất để bạn cải thiện hoạt động đo lường và hiệu quả quảng cáo với các sự kiện. 

3.2 Các điều kiện để sử dụng giao thức CAPI: 

Để dùng giao thức này, bạn cần kết nối tài khoản doanh nghiệp với ứng dụng Harasocial. Hệ thống sẽ tự động lọc các trang thỏa hai điều kiện:

  • Trang được tích hợp với tài khoản doanh nghiệp và tài khoản không vi phạm các chính sách về quảng cáo tại Meta   

  • Trang có kết nối với Harasocial.

Khi kết nối xong, hệ thống sẽ thống kê các thông tin dữ liệu sự kiện tùy theo cấu hình thời điểm gửi sự kiện mà bạn lựa chọn để gửi đến Meta nhằm theo dõi, phân tích chính xác hành động mua hàng của khách hàng và từ đó tối ưu hóa quảng cáo một cách hiệu quả hơn.

3.3 Hướng dẫn kết nối tài khoản doanh nghiệp: 

Gửi sự kiện qua giao thức CAPI 


4. Gửi sự kiện qua giao thức Signal: 

Gửi sự kiện qua giao thức Signal

Hệ thống sẽ gửi sự kiện mua hàng (purchase) lên Meta khi người dùng nhấn nút “Tạo đơn hàng” tại cửa sổ màn hình “Phương thức thanh toán”. Từ đó Meta có thể tổng hợp được số liệu tạo đơn hàng được tạo ra từ quảng cáo.


5. Một số lưu ý khi thực hiện đẩy sử kiện lên Meta: 

2 phương thức gửi sự kiện lên Meta bao gồm: CAPI và Signal tại Harasocial đều có chung 1 mục tiêu đó là giúp doanh nghiệp tổng hợp dữ liệu về hành vi khách hàng nhằm tối ưu chiến lược tiếp thị, chiến lược kinh doanh để giảm chi phí và đạt hiệu quả tối đa. Và dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng công cụ này mà bạn cần quan tâm:

  • Khi bật đồng thời 2 giao thức CAPI và Signal, hệ thống sẽ đẩy sự kiện cùng lúc qua 2 giao thức. Meta sẽ đảm nhiệm việc phân tách ghi nhận sự kiện tránh trùng lặp dữ liệu. 

  • Điều kiện để nằm trong danh sách các trang đủ điều kiện gửi sự kiện bao gồm: 

    • Trang được tích hợp với tài khoản doanh nghiệp và tài khoản không vi phạm các chính sách về quảng cáo tại Meta   

    • Trang có kết nối với Harasocial.

  • Đối với các bài quảng cáo, hệ thống sẽ lấy các dữ liệu sự kiện từ nguồn tạo đơn gần nhất trong thời gian tối đa 7 ngày, kể từ thời điểm tương tác cuối của người mua trên quảng cáo Click to messenger 

  • Bạn có thể tìm hiểu thêm “Các số liệu khi sử dụng công cụ "Đẩy dữ liệu sự kiện lên Meta" sẽ được thống kê tại đâu?”

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

Cám ơn quý khách hàng!