Menu chính là phần danh mục sẽ hiển thị ở góc phía dưới bên trái trong khung chat Messenger với khách hàng. Tại đây khách hàng có thể lựa chọn những mục thông tin mà họ quan tâm, hỗ trợ khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp.

Để tạo được một menu hoàn chỉnh trong Harasocial, bạn có thể tham khảo các bước hướng dẫn chi tiết tại đây: 


Lưu ý: 

  • Bạn có thể tạo tối đa 5 menu chính không bao gồm "Powered by Haravan". 

  • Tên menu phải bắt buộc nhập và giới hạn từ 1 đến 30 ký tự.

  • Tên menu có thể chứa emoji và được nhập trùng tên menu đã tồn tại.

  • Menu 'Powered by Haravan' là menu xuất hiện mặc định trên Chatbot. Khi nhấp vào menu này, bạn sẽ được truy cập đến Messenger để chat với Harasocial . Đối với menu này là menu mặc định, bạn không thể chỉnh sửa nội dung và xóa.

  • Với menu Tra cứu hạng và điểm thưởng / Ưu đãi hiện có là những menu mặc định có tại hệ thống Harasocial. Để có thể tắt hoặc thiết lập các menu trên, bạn có thể xem chi tiết tại bài hướng dẫn tại đây. 

  • Với menu Giỏ hàng chưa xác nhận sẽ hỗ trợ khách hàng có thể xem lại danh sách tối đa 10 giỏ hàng chưa xác nhận đến từ Livestream và Tin bán hàng trong 7 ngày gần nhất. Shop cần có gói Standard + addon Livestream, Pro, Advance, Grow, Scale để sử dụng chức năng menu Giỏ hàng chưa xác nhận này. 

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

Cám ơn quý khách hàng!