Trả lời: 

  • Menu 'Powered by Haravan' là menu xuất hiện mặc định trên Chatbot. Khi nhấp vào menu này, bạn sẽ được truy cập đến Messenger để chat với Harasocial. Đối với menu này là menu mặc định, bạn không thể chỉnh sửa nội dung và xóa.

Lưu ý: Nếu bạn có nhu cầu muốn bật tắt menu 'Powered by Haravan' này vui lòng liên hệ đến Haravan để được hỗ trợ. 

  

  • Bên cạnh đó, một số menu sẽ hiển thị thêm 2 loại menu mặc định bao gồm: Tra cứu hạng và điểm thưởng, Ưu đãi hiện có. Nguyên nhân hiển thị mặc định của 2 menu này là do bạn đã tạo và kích hoạt chiến dịch: tra cứu mã ưu đãi và tra cứu hạng thành viên, ưu đãi tại hệ thống Loyalty. 

Để có thể ẩn 2 menu này tại menu Messenger, bạn cần tắt kích hoạt 2 chiến dịch này tại hệ thống Loyalty. Cách thiết lập và bật/tắt kích hoạt chiến dịch tra cứu hạng thành viên, ưu đãi của Loyalty, bạn có thể xem thêm tại đây. 

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh:

Cám ơn quý khách hàng!