Nút "Trả lời nhanh" trong Harasocial là một tính năng giúp khách hàng có thể lựa chọn câu trả lời do chính nhà bán hàng thiết lập. Điều này sẽ giúp điều hướng được khách hàng theo luồng kịch bản mà mình muốn, nắm bắt được nhu cầu khách hàng chuẩn xác hơn. 

Để thiết lập được tin nhắn trả lời nhanh, bạn làm theo hướng dẫn sau: 

  • Bước 1: Khi bạn đã lập được nội dung tin nhắn chính → Tiếp theo bạn có thể nhấn vào nút Trả lời nhanh để tạo câu trả lời: 

  • Bước 2: Bạn cần nhập nội dung và hành động khi nhấn vào câu trả lời đó: 

  • Bước 3: Nhấn Xuất bản:

Kết quả

Khi tin nhắn được gửi đến khách hàng sẽ hiển thị như sau: