Hiện tại, HaraSocial vừa cho ra mắt “ứng dụng di động HaraSocial” giúp người dùng vừa có thể trả lời tin nhắn khách hàng ở mọi lúc mọi nơi chỉ với 1 chiếc điện thoại trên tay, bạn có thể tìm hiểu ứng dụng đặc biệt này tại đây

Dưới đây là một mẹo nhỏ giúp bạn có thể vừa nhắn tin với khách, vừa tạo một đơn hàng thông qua ứng dụng di động và trình duyệt HaraSocial trên máy tính. 

  • Bước 1: Tạo nhãn 

Bạn thực hiện tạo nhãn là “Chờ tạo đơn” (hoặc bất cứ tên nào bạn muốn) trên trình duyệt HaraSocial bằng cách vào Trợ lý chat → Hội thoại → Danh sách nhãn → Tạo nhãn mới → Bạn thực hiện nhập tên nhãn vào → chọn màu cho nhãn → chọn Tạo nhãn

  • Bước 2: Nhắn tin với khách hàng và thực hiện gắn nhãn (tag)

  • Bước 3: Kiểm tra khách hàng được gắn nhãn và thực hiện tạo đơn 

Tại sao phải tạo đơn trên trình duyệt máy tính ? 

  • Hiện tại bản di động vẫn chưa hỗ trợ tính năng tạo đơn trên điện thoại. 

  • Việc tạo đơn trên trình duyệt máy tính sẽ giúp người dùng có được các thông tin khách hàng đầy đủ hơn, tạo đơn chi tiết hơn. 

  • Việc người bán chat với khách hàng trên ứng dụng di động, sau đó chỉ định cho nhân viên tạo đơn trên trình duyệt máy tính sẽ giúp cho việc phân chia thời gian và công việc trở nên hợp lý hơn, thoải mái hơn

Sau khi đã thực hiện gắn nhãn cho khách hàng, bạn vui lòng truy cập vào Hội thoại → Chọn bộ lọc theo nhãn "Chờ tạo đơn" → bấm "Áp dụng" 

Sau đó, các hội thoại có gắn nhãn "Chờ tạo đơn" sẽ được hiển thị → Chọn vào 1 hội thoại chưa được xử lý → Nhấp vào biểu tượng tạo đơn hàng → Thực hiện tạo đơn (Cách thức tạo đơn hàng trong hội thoại, bạn có thể tham khảo thêm tại đây)

Chúc bạn kinh doanh thành công !