Trợ lý chat

Thời gian làm việc
Bạn cần thiết lập thời gian làm việc để các báo cáo về dịch vụ và chất lượng phản hồi của nhân viên trực chat được chính xác. Xem thêm về Báo cáo nhân viên ...
Fri, 8 Tháng 4, 2022 at 9:08 SA
Tích hợp Google Sheet: xuất dữ liệu từ chatbot sang Google Sheet
Google sheet là một trong những nền tảng mạnh mẽ và thông dụng trên thế giới và hoàn toàn miễn phí, bảo mật cao. Bạn có thể tận dụng Google Sheet để: Xuất...
Tue, 5 Tháng 4, 2022 at 3:13 CH
Sử dụng kịch bản mẫu
Đây là một tính năng giúp bạn dễ dàng sao chép toàn bộ kịch bản mẫu có sẵn theo Fanpage. Đội ngũ phát triển sản phẩm đã tạo sẵn kho kịch bản mẫu để bạn có ...
Wed, 4 Tháng 5, 2022 at 4:33 CH
Sử dụng custom field và chức năng nhập liệu để thu thập thông tin của khách hàng
Một kịch bản tốt kết hợp với một công cụ thông minh sẽ giúp bạn lấy được chính xác thông tin của khách hàng mà không cần tốn nhiều thời gian để nhắn tin hỏi...
Mon, 27 Tháng 12, 2021 at 1:47 CH
Sử dụng tính năng lưu trữ thông tin vào hồ sơ khách hàng để thu thập thông tin liên hệ tự động
Với khối lượng lớn khách hàng cần chăm sóc hằng ngày, bạn cần những công cụ tự động hỗ trợ cho việc xin thông tin đặt hàng của khách hàng hiệu quả hơn. Hara...
Fri, 11 Tháng 2, 2022 at 4:58 CH
Thiết lập "Tin nhắn mặc định" - Tin nhắn sẽ tự động gửi khi chatbot không hiểu gì khách hàng nhắn
1. Tin nhắn mặc định là gì? Tin nhắn mặc định là phần tin nhắn mà khách hàng sẽ nhận được khi họ chủ động quay lại nhắn tin cho Fanpage của bạn kể từ lần n...
Tue, 5 Tháng 4, 2022 at 2:14 CH
Hướng dẫn tạo kịch bản khảo sát
Kịch bản khảo sát đánh giá là một công cụ giúp nhà bán hàng có thể xác định được những ảnh hưởng tiêu cực và tích cực dẫn đến sự tiêu dùng của khách hàng, t...
Tue, 8 Tháng 3, 2022 at 11:13 SA
Chọn sản phẩm, nhóm sản phẩm từ Omni gắn vào kịch bản để gửi đến khách hàng
Nhằm giúp tiện lợi hơn trong việc đáp ứng các sản phẩm đúng nhu cầu của khách hàng, hành động thêm sản phẩm vào các kịch bản chatbot sẽ giúp cho nhà bán có ...
Wed, 13 Tháng 4, 2022 at 10:31 SA
Tự động đồng bộ hội thoại trong thư mục Spam từ Facebook
Hiện tại nhằm bảo vệ tài khoản người dùng, Facebook có một số quy định về nội dung tin nhắn và các hành vi gửi tin nhắn được xem không hợp lệ. Các trường hợ...
Fri, 22 Tháng 4, 2022 at 8:48 SA

Cùng danh mục

Haravan Chính Thức Ra Mắt Ứng Dụng Chat & Chốt Đơn Harasocial