Hội thoại

Giới Thiệu Các Thành Phần Xử Lý Hội Thoại
Hội thoại là 1 công cụ hỗ trợ cho nhà bán hàng có thể tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng. Thông qua công cụ chat, bạn dễ dàng tư vấn thêm cho khá...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 9:40 SA
Bộ Lọc Hội Thoại
Bộ lọc là công cụ giúp nhân viên có thể thao tác tìm kiếm các hội thoại 1 cách nhanh chóng. Khi lọc chính xác được các hội thoại tương ứng với điều kiện, nh...
Wed, 22 Tháng 6, 2022 at 6:02 CH
Trạng Thái Hội Thoại
Với việc phân chia hội thoại theo trạng thái sẽ giúp phân loại tốt hơn tình trạng hội thoại, các nhân viên có thể dễ dàng vào xử lý theo trình tự để mang lạ...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 9:03 SA
Thiết Lập Phân Chia Hội Thoại Tự Động Cho Nhân Viên
Đây là công cụ hỗ trợ phân chia các hội thoại tự động cho các nhân viên dựa theo trạng thái hoạt động, nhằm đảm bảo được sự đồng nhất và công bằng cho các n...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 9:16 SA
Tính Năng Chọn Nhiều Hội Thoại Để Gắn / Gỡ Hành Động
Hiện tại Harasocial cho phép nhà bán hàng có thể lựa chọn nhiều hội thoại để có thể gắn/gỡ các hành động vào cùng 1 lúc, rút ngắn được các thao tác thủ công...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 10:46 SA
Khung Hiển Thị Nội Dung & Soạn Thảo Tin Nhắn Của Nhân Viên
  Đây sẽ là khu vực để nhân viên có thể xem được nội dung hội thoại và soạn tin nhắn gửi đến khách hàng. Tại phần soạn thảo nội dung, Harasocial cung cấp r...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 10:46 SA
Tính Năng Trả Lời Nhanh Trong Hội Thoại Harasocial
Trong tình huống nhiều khách hàng có cùng một câu hỏi giống nhau, thay vì phải nhập đi nhập lại một nội dung trả lời cho nhiều khách hàng đó thì tính năng T...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 10:44 SA
Thông Tin Khách Hàng Và Các Tính Năng Hỗ Trợ Đi Kèm
Bên cạnh khung chat, nhân viên có thể theo dõi được thông tin của khách hàng đang chat nhằm nắm bắt được các đặc điểm của khách hàng.  Điều này sẽ giúp:  ...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 11:52 SA
Sử Dụng Chức Năng Nhắc Nhở Để Tránh Quên Việc
Giới thiệu:   Hiện tại bạn đang bị quá tải với lượng tin nhắn đổ vào ? Bạn đang chưa biết đâu là hội thoại chưa được xử lý xong ? Bạn cần thời gian...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 11:57 SA
Thiết Lập Tính Năng Tạm Ngừng Chatbot
Tính năng này cho phép bạn có thể dừng tất cả các tin nhắn tự động từ 30 phút trở lên đối với các tính năng sau: Tin nhắn thông báo. Kịch bản chăm sóc...
Mon, 27 Tháng 6, 2022 at 1:41 CH

Cùng danh mục

Haravan Chính Thức Ra Mắt Ứng Dụng Chat & Chốt Đơn Harasocial