Hội thoại

Giới Thiệu Các Thành Phần Xử Lý Hội Thoại
Hội thoại là 1 công cụ hỗ trợ cho nhà bán hàng có thể tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng. Thông qua công cụ chat, bạn dễ dàng tư vấn thêm cho khá...
Fri, 2 Tháng 12, 2022 at 12:28 SA
Chế Độ Gộp Trang Trong Harasocial
Việc 1 nhà bán hàng kinh doanh trên nhiều trang không còn là điều xa lạ nhằm tăng lượt tương tác cũng như là tăng tỷ lệ chốt đơn nhiều hơn ở các trang. Để t...
Fri, 2 Tháng 12, 2022 at 12:39 SA
Bộ Lọc Hội Thoại
Bộ lọc là công cụ giúp nhân viên có thể thao tác tìm kiếm các hội thoại 1 cách nhanh chóng. Khi lọc chính xác được các hội thoại tương ứng với điều kiện, nh...
Thu, 29 Tháng 12, 2022 at 5:31 CH
Trạng Thái Hội Thoại
Với việc phân chia hội thoại theo trạng thái sẽ giúp phân loại tốt hơn tình trạng hội thoại, các nhân viên có thể dễ dàng vào xử lý theo trình tự để mang lạ...
Tue, 18 Tháng 10, 2022 at 9:15 SA
Thiết Lập Phân Chia Hội Thoại Tự Động Cho Nhân Viên
Đây là công cụ hỗ trợ phân chia các hội thoại tự động cho các nhân viên dựa theo trạng thái hoạt động, nhằm đảm bảo được sự đồng nhất và công bằng cho các n...
Tue, 18 Tháng 10, 2022 at 9:19 SA
Tính Năng Chọn Nhiều Hội Thoại Để Gắn / Gỡ Hành Động
Hiện tại Harasocial cho phép nhà bán hàng có thể lựa chọn nhiều hội thoại để có thể gắn/gỡ các hành động vào cùng 1 lúc, rút ngắn được các thao tác thủ công...
Wed, 17 Tháng 8, 2022 at 3:51 CH
Khung Hiển Thị Nội Dung & Soạn Thảo Tin Nhắn Của Nhân Viên
Đây sẽ là khu vực để nhân viên có thể xem được nội dung hội thoại và soạn tin nhắn gửi đến khách hàng. Tại phần soạn thảo nội dung, Harasocial cung cấp rấ...
Fri, 13 Tháng 1, 2023 at 3:53 CH
[THÔNG BÁO] Chuyển đổi hợp nhất tính năng trả lời nhanh theo cấu hình quản lý chung cho tài khoản
Sau khi ra mắt chức năng gộp hội thoại từ nhiều trang, HaraSocial đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và góp ý từ phía quý khách hàng. Để đáp ứng nhu cầu cho...
Wed, 4 Tháng 1, 2023 at 6:00 CH
Tính Năng Trả Lời Nhanh Trong Hội Thoại Harasocial
Trong tình huống nhiều khách hàng có cùng một câu hỏi giống nhau, thay vì phải nhập đi nhập lại một nội dung trả lời cho nhiều khách hàng đó thì tính nă...
Wed, 4 Tháng 1, 2023 at 5:19 CH
Thông Tin Khách Hàng Và Các Tính Năng Hỗ Trợ Đi Kèm
Bên cạnh khung chat, nhân viên có thể theo dõi được thông tin của khách hàng đang chat nhằm nắm bắt được các đặc điểm của khách hàng.  Điều này sẽ giúp:  ...
Fri, 7 Tháng 10, 2022 at 10:54 SA

Cùng danh mục