Tài liệu hướng dẫn và bí quyết từ Harasocial team

Để giảm tải cho nhân viên tư vấn trong trường hợp có nhiều cửa hàng/kho, hệ thống đã cập nhật thêm tính năng giúp nhân viên thao tác chọn kho và tìm sản phẩm ngay trong khi chat với khách hàng:

1. Với tùy chọn "Tất cả kho hàng", sẽ hiển thị danh sách sản phẩm từ tất cả kho hàng trong:

  • Thêm sản phẩm.
  • Ở khung trả lời khách hàng, khi tìm kiếm sản phẩm để gửi.

2. Khi bạn chọn 1 kho hàng được chỉ định, hệ thống sẽ chỉ hiển thị danh sách sản phẩm từ kho hàng được chọn ở phần Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tìm kiếm sản phẩm để gửi cho khách:

Mong rằng tính năng này sẽ giúp ích cho bạn, đừng quên phản hồi để đội ngũ phát triển sản phẩm làm tốt hơn nữa.

Cảm ơn và chúc bạn kinh doanh thành công!