Việc cấu hình ca làm việc cho nhân viên rất quan trọng, bạn dễ dàng kiểm soát được hiệu quả nhân viên theo ca, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp và dễ dàng đánh giá năng suất của từng nhân viên, có cơ sở trả lương thưởng hợp lý.

Truy cập Cài đặt tài khoản → Thời gian làm việc → Thiết lập các ca theo từng thứ trong tuần, bạn có thể thêm ca làm việc ứng với các thời gian trong ngày.

Trường hợp trong ca làm việc, bạn không muốn chatbot hoạt động có thể bật tính năng (3) nhằm giúp cho việc tư vấn đến khách hàng được diễn ra hiệu quả hơn. Vậy thì trong ca làm việc, các tính năng sau sẽ không hoạt động:

- Kịch bản trả lời theo từ khóa.

- Tin nhắn mặc định.

- Tin nhắn mở đầu.

Sau cùng bạn chỉ cần bấm Lưu để hoàn thành các thiết lập của mình  

Bạn có thể quan tâm: 

Chúc bạn kinh doanh thành công!